Lun–Sab 9:30–18:00

Viale Brigata Bisagno 6/1A · Brignole

Stato riparazionePrezziConsigliFAQ
010 856 8421

Assistenza PC a Genova per computer, notebook e Mac

Ripariamo.Recuperiamo.Costruiamo.

Computer, notebook e Mac di ogni marca. Diagnosi gratuita in 24–48 ore, prezzo concordato prima di iniziare, garanzia di 3 mesi.

Come funziona la riparazione
Chiama 010 856 8421
  • Lun–Sab 9:30–18:00
  • Viale Brigata Bisagno 6/1A
  • Italiano · English · Українська

Come lavoriamo

Prima sai, poi decidi.

Le regole del nostro banco valgono per un portatile che non si accende come per la rete di un ufficio: prezzo chiaro, dati al sicuro, nessuna promessa che non possiamo mantenere.

  • Prima il prezzo, poi il lavoro

    La diagnosi della riparazione è gratuita e arriva in 24–48 ore. Ti diciamo cosa ha il computer, quanto costa e quanto tempo serve. Se rinunci, non paghi nulla, e la cifra concordata non cambia al ritiro.

  • I tuoi dati vengono prima

    Prima di intervenire su un disco ne facciamo una copia. RAID e NAS si ricostruiscono sui cloni, mai sui dischi originali.

  • Ti diciamo quando non conviene

    Se riparare costa più di quanto vale il computer, te lo diciamo e ti aiutiamo a passare i dati su una macchina nuova.

  • Un solo referente

    Computer, rete, telefonia, sito e programmi: per aziende e privati c'è un tecnico che conosce già la tua situazione.

  • Limiti detti chiaramente

    Siamo indipendenti: non siamo centro autorizzato dei marchi che ripariamo, non vendiamo abbonamenti Starlink e non promettiamo il primo posto su Google.

Cosa facciamo

Un laboratorio, tanti mestieri collegati.

Dal portatile che non si accende alla rete dell'ufficio, fino al sito che porta clienti. Il colore ti dice sempre in che reparto sei.

Riparazione computer e MacPC fissi, notebook, MacBook, iMac e Surface: hardware e software, fino al singolo componente quando conviene.
  • Diagnosi gratuita 24–48 h
  • Garanzia 3 mesi
  • 15 marche
 Recupero dati · DoctorDataHard disk, SSD, NAS, RAID, server, telefoni, schede e dischi cifrati.
  • Diagnosi 49 €
  • Paghi solo se recuperiamo
 A domicilioCasa e ufficio, a Genova e in Val Trebbia.
  • 70 € prima ora
  • poi 50 €/h
 Da remotoSe il computer va su internet, spesso risolviamo a distanza.
  • 1 h 39 €
  • 5 h 179 €
 Aziende e contratti ITServer, postazioni, rete, backup verificati. Un referente unico.
  • Fino a 30 PC
  • Controlli periodici
 Siti, negozi online e appSiti vetrina, e-commerce, gestionali su misura e PWA. Prima il tuo lavoro, poi la piattaforma.
  • Dominio intestato a te
  • Anteprima privata
  • 20 concept
 Connessioni, VoIP e StarlinkFibra, linee dedicate, backup, centralini 3CX e satellite.
  • Linee TWT e Unidata
  • SLA 4/8/12 h
 SEO, pubblicità e socialMisuriamo clic e contatti, non promesse di primo posto.
  • Account tuoi
  • Report mensile
 Noleggio stampanti e PCMultifunzione in tutta la Liguria, con assistenza e consegna al piano.
  • Canone mensile
 Analisi forenseProve digitali con catena di custodia e relazione finale.
  • Su preventivo
 Lezioni di informaticaA casa tua, sul tuo livello: Windows, posta, Office, sicurezza.
  • 30 € l'ora
 Domotica in Val TrebbiaVideosorveglianza, allarmi, luce e clima, reti Mesh.
  • Dal progetto all'assistenza

Tutti i servizi

Il banco · diagnosi

Cosa succede al tuo computer?

Scegli il sintomo: ti diciamo da dove partiamo, e lo vedi sullo strato giusto.

Non si accende

Partiamo dall'alimentazione: alimentatore, connettore e circuito di ricarica si controllano prima della scheda madre. Se il guasto è sulla scheda, valutiamo la riparazione a livello di componente quando è possibile e conveniente.

Alimentatori e ricarica

Riparazione

Come funziona, dalla consegna al ritiro.

Sette passaggi, nessuna sorpresa: decidi tu dopo la diagnosi gratuita.

  1. 01

    Descrivi il problema

    Al telefono, su WhatsApp con una foto del guasto, oppure direttamente in laboratorio.

  2. 02

    Porta o spedisci il dispositivo

    Consegna in Viale Brigata Bisagno, a due passi da Brignole, o spedizione concordata con corriere.

  3. 03

    Diagnosi gratuita in 24–48 ore

    È il tempo della diagnosi: la riparazione può richiedere di più se servono ricambi.

  4. 04

    Prezzo e tempi

    Ti diciamo cosa va fatto, quanto costa e quando sarà pronto. Se non conviene riparare, te lo diciamo.

  5. 05

    Decidi tu

    Se rinunci non paghi nulla. Se accetti, la cifra concordata non cambia al ritiro.

  6. 06

    Riparazione

    I dati si mettono al sicuro prima di toccare il disco.

  7. 07

    Ritiro e garanzia

    3 mesi di garanzia sul lavoro: se lo stesso componente dà problemi, lo ricontrolliamo gratis.

Recupero dati · DoctorData

Prima si copia, poi si recupera.

DoctorData è la divisione di recupero dati di Genova Informatica: stesso laboratorio, stesso punto di consegna, stesso referente. Non ci limitiamo a installare un programma e sperare: facciamo diagnosi hardware, immagini dei supporti, interventi su controller e scheda e ricostruzione della struttura dei dati.

Copia settore per settore0%
Diagnosi
49 €Scalati dal preventivo se decidi di procedere.
Estrazione
Solo se recuperiamoSe non otteniamo un risultato, l'estrazione non si paga. La diagnosi resta a pagamento.
Risultato parziale
Preventivo a parteTi diciamo quali file abbiamo recuperato e decidi tu.
Supporti già aperti o trattati
+100 €Per dischi già aperti o lavorati da altri: ti confermiamo se si applica al tuo caso.
Copia dei tuoi dati
30 giorniPoi viene cancellata in modo sicuro.
Priorità
Entro 48 oreLavorazione prioritaria: non è la garanzia di un recupero completo in due giorni.

Su quale supporto?

Descrivi il tuo casoCosa fare subito dopo una perdita di dati

Web & App

Prima il tuo lavoro, poi la piattaforma.

Siti, negozi online, app e marketing per chi lavora in Liguria: negozi, artigiani, ristoranti, studi professionali e piccole aziende. Prima capiamo come lavori e quanto vuoi spendere, poi scegliamo la piattaforma.

  • Tutto intestato a te

    Dominio, hosting, sito e accessi restano a tuo nome. Sempre.

  • Preventivo scritto

    Con quello che è incluso e quello che non lo è. I costi ricorrenti sono descritti a parte.

  • Anteprima privata

    Vedi il sito prima di tutti e chiedi modifiche fino alla pubblicazione.

  • Formazione e consegna

    Ti insegniamo a usarlo e ti consegniamo tutti gli accessi.

  • Non sempre serve un sito nuovo

    A volte basta aggiornare quello che c'è. Te lo diciamo.

  • Le basi, sempre

    Mobile, velocità, HTTPS, privacy e cookie, struttura chiara, backup.

Lavori

20 concept, 20 stili diversi.

Ristoranti, hotel, negozi online, studi professionali, app. Nomi e marchi sono di fantasia: sono progetti dimostrativi del nostro studio.

Esplora i lavoriProva lo studio

Aziende

Un solo referente per tutto l'ufficio.

Assistenza per aziende, studi professionali e liberi professionisti: server, postazioni, rete e periferiche, protezione gestita, aggiornamenti, accesso remoto e backup con verifica del ripristino. Un solo fornitore per computer, connessione, telefono, sito e programmi.

Interventi singoli

Su chiamata

  • Quando serve
  • A consumo

Per chi ha poche postazioni o esigenze occasionali.

Standard

Fino a 10 PC

  • Controllo ogni 4 mesi
  • Monte ore mensile

La base per un piccolo ufficio.

Avanzata

Fino a 20 PC

  • Controllo ogni 3 mesi
  • Monte ore mensile, ore extra più convenienti

Per uffici e studi in crescita.

Plus

Fino a 30 PC

  • Controllo ogni 2 mesi
  • Monte ore mensile, ore extra più convenienti

Per chi non può permettersi fermi.

Canone mensile, ore incluse e tempi di intervento si definiscono su preventivo, dopo aver visto la tua rete.

Connessioni internetTelefonia VoIPStarlinkCheck-up costi gratuitoNoleggio operativoNoleggio stampantiAnalisi forense

Prezzi

Prezzi chiari, scritti prima.

Per i guasti non elencati il prezzo arriva dopo la diagnosi, prima del lavoro, e non cambia al ritiro.

Riparazione

  • DiagnosiGratuita
  • Garanzia3 mesi
  • SSD con clonazioneda 150 €
  • Rimozione virus39 €

Assistenza

  • A domicilio · prima ora70 €
  • Ore successive50 €/h
  • Remota · 1 ora39 €
  • Remota · 5 ore179 €

Recupero dati

  • Diagnosi49 €
  • Estrazionesolo se recuperiamo
  • Supporti già aperti+100 €
  • Copia dei dati30 giorni

Listino completo

Zone servite

Da Ventimiglia a Tortona.

Un solo laboratorio a Brignole e quattro modi per raggiungerci: consegna in sede, corriere, uscita a domicilio a Genova e in Val Trebbia, assistenza remota.

PIEMONTE LIGURIA MAR LIGURE Laboratorio · Brignole Val TrebbiaBusallaRapalloChiavariLa SpeziaSarzanaSavonaAlassioImperiaSanremoOvadaNovi LigureAlessandriaTortona

31 zone · 1 laboratorio

Passa sopra un punto

Ogni zona ha la sua pagina con distanza, territori e casi tipici. Nessuna filiale: si consegna a Brignole, si spedisce o si lavora da remoto.

Tutte le zone e i modi per raggiungerci

Marche

Ogni marca ha i suoi punti deboli. Li conosciamo.

HPAsusAcerDellLenovoAppleMicrosoft SurfaceMSISamsungToshiba · DynabookSony VAIOFujitsu · Fujitsu-SiemensHuaweiCompaqPackard Bell
MSISamsungToshiba · DynabookSony VAIOFujitsu · Fujitsu-SiemensHuaweiCompaqPackard BellHPAsusAcerDellLenovoAppleMicrosoft Surface

L'elenco non è esaustivo: se la tua marca non c'è, chiedici. Per i modelli vecchi la riparazione dipende dalla disponibilità del ricambio. Siamo un laboratorio indipendente, non un centro autorizzato.

I consigli dell'esperto

Prima di chiamarci, leggi qui.

Dati e backup

Il backup che credevi di avere: 5 modi per perderlo

Disco sempre collegato, sincronizzazione, attività ferme, RAID e ripristini mai provati: i cinque modi in cui un backup smette di proteggerti.

4 min di letturaSicurezza

Il cloud è davvero sicuro? Rischi per privacy e dati

Dove stanno fisicamente i dati, cosa succede se il servizio si ferma, quanto dipendi da un fornitore: le domande da farsi sul cloud.

3 min di letturaSicurezza

Come controllare se c'è uno spyware sul telefono

App sconosciute, permessi, amministratori del dispositivo e accessibilità: cosa controllare da soli su Android e iPhone.

3 min di lettura

Tutti i consigli

FAQ

Le domande che ci fanno più spesso

Tutte le domande

Quanto costa la diagnosi?

La diagnosi della riparazione è gratuita e arriva in 24–48 ore. Per il recupero dati la diagnosi è diversa: costa 49 € e viene scalata dal preventivo se decidi di procedere.

Quanto costa la riparazione?

Dipende dal modello e dal pezzo, per questo non pubblichiamo un listino unico per tutti i guasti. Il prezzo te lo diciamo dopo la diagnosi, prima di iniziare, e non cambia al ritiro.

Che garanzia avete?

3 mesi sul lavoro eseguito. Se lo stesso componente presenta di nuovo il problema, lo ricontrolliamo gratuitamente.

E se non recuperate nulla?

L'estrazione non si paga. La diagnosi invece resta a pagamento, perché il lavoro di analisi è stato fatto.

Venite a domicilio?

Per i computer sì, a Genova e in Val Trebbia: 70 € la prima ora con l'uscita, 50 € le ore successive. Schermi, batterie, tastiere, schede madri e recupero dati si fanno in laboratorio.

Siete un centro assistenza autorizzato?

No, siamo un laboratorio indipendente. Per i computer ancora in garanzia possiamo gestire la pratica col produttore: costa 40 € e non è il prezzo della riparazione.

Contatti

Vieni in laboratorio

A due passi dalla stazione di Brignole. Scegli il canale giusto per quello che ti serve.

Lun–Sab 9:30–18:00

Viale Brigata Bisagno 6/1A
16129 Genova (GE)

Dal lunedì al sabato, 9:30–18:00 · domenica chiuso

Apri in Google MapsOpenStreetMap
TelefonoPer le urgenze: chiamaci e ti diciamo subito cosa fare.010 856 8421WhatsAppPer mandarci la foto del guasto o del messaggio di errore.Scrivi su WhatsAppEmailPer richieste dettagliate, preventivi e documenti.info@genovainformatica.it

Scrivici

Descrivi il problema o il progetto

Il modulo non salva nulla su un server: apre la tua app di posta o WhatsApp con il testo già scritto.

Prima di venire

  • Porta l'alimentatore del computer: serve per la diagnosi.
  • Porta la password di accesso (o quella di amministratore sul Mac).
  • Se il disco fa rumori strani, non riaccenderlo: ogni tentativo può peggiorare il danno.
  • Se hai un backup (Time Machine, disco esterno, cloud), diccelo.
WhatsApp