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Assistenza Computer a Genova?
Non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni sui nostri servizi...
Orari
Lunedì – sabato, 9:30 – 18:00. Domenica chiuso.
Indirizzo
Viale Brigata Bisagno 6/1a, 16129 Genova — zona Brignole
Contatti
Telefono 010 8568421 · info@genovainformatica.it
Come raggiungerci
Il laboratorio è in Viale Brigata Bisagno 6/1A, in zona Brignole, a pochi minuti a piedi dalla stazione. Il portone è su strada: una volta arrivato non devi cercare cortili o scale interne.
Se vieni in auto tieni presente che siamo in pieno centro: conviene calcolare qualche minuto in più per il parcheggio. Se hai un computer fisso o più macchine da portare, chiamaci prima e ci organizziamo per farti scaricare comodamente.
Quale canale conviene usare
Telefono
Per le urgenze e per capire subito se il tuo è un caso che trattiamo. È il modo più rapido: rispondiamo negli orari di apertura.
Comodo per mandarci una foto: schermo rotto, messaggio di errore, etichetta del modello. Spesso una foto vale più di dieci minuti di spiegazioni.
Per richieste articolate, preventivi per aziende e tutto ciò che richiede allegati. Rispondiamo in giornata lavorativa.
Prima di venire
- Porta l’alimentatore. Senza, su molti portatili non si può nemmeno iniziare la diagnosi.
- Se hai la password di accesso, portala. Su molti interventi serve entrare nel sistema; se non ce l’hai diccelo, si lavora lo stesso ma cambia il percorso.
- Se il disco fa rumore, non riaccenderlo. Portalo spento: ogni tentativo in più può rendere i dati irrecuperabili.
- Se sei fuori Genova, non serve venire: si spedisce con corriere, anche per il recupero dati.
Cosa succede dopo
Per le riparazioni la diagnosi è gratuita ed è pronta entro 24-48 ore. Ti chiamiamo, ti diciamo qual è il guasto, quanto costa e quanto tempo serve. Da lì decidi tu: se il preventivo non ti convince riprendi il computer e non paghi nulla.
Sul recupero dati il percorso è diverso perché dipende dal tipo di guasto: prima valutiamo il supporto, poi ti diciamo cosa è realisticamente recuperabile e a quali condizioni, sempre prima di iniziare.
