Assistenza computer e stampanti a domicilio a Genova
Il tecnico viene da te, a casa o in ufficio, e risolve sul posto i problemi che non richiedono il laboratorio: computer lenti o che non partono, stampanti che non stampano, rete e wi-fi che non funzionano. Preventivo prima di intervenire, sempre.
Cosa risolviamo direttamente da te
Computer lento o che non parte
Avvio bloccato, rallentamenti, aggiornamenti che non si installano, programmi che si chiudono da soli. Interveniamo sul sistema senza portare via la macchina.
Stampanti e multifunzione
Stampante che non viene rilevata, stampe che non partono, scanner che non risponde, condivisione in rete tra più computer.
Rete, wi-fi e connessione
Segnale debole in alcune stanze, router da configurare, dispositivi che non si collegano, cartelle condivise che non si vedono più.
Virus e manutenzione
Rimozione di malware e programmi indesiderati, pulizia del sistema, configurazione dei backup e delle caselle di posta.
Dove interveniamo a domicilio
Il servizio a domicilio copre Genova città, dal centro al levante, dal ponente alla Val Bisagno e alla Valpolcevera, e la Val Trebbia, che percorriamo tutti i giorni.
Se ti trovi fuori da queste zone il domicilio non è disponibile, ma non resti senza soluzione: puoi portare il computer in laboratorio, spedirlo con corriere, oppure risolvere in assistenza remota se il problema è software. Te lo diciamo al telefono, prima di farti perdere tempo.
A domicilio
Genova città e Val Trebbia
In laboratorio
Viale Brigata Bisagno 6/1A, zona Brignole. Lunedì-sabato 09:30-18:00
Da remoto
In tutta Italia, per i problemi software: spesso si risolve in giornata
Quando il domicilio è la scelta giusta
- Configurazioni di rete, router e wi-fi
- Stampanti da collegare o condividere
- Postazioni fisse difficili da spostare
- Problemi software, posta, backup
- Più dispositivi da sistemare nello stesso posto
Quando invece conviene il laboratorio
- Sostituzione di schermo, tastiera o batteria
- Interventi sulla scheda madre
- Sostituzione del disco con un SSD e clonazione
- Recupero dati da dischi o supporti guasti
Richiedono attrezzatura e ricambi che stanno in laboratorio: farli a casa significherebbe farli peggio.
Come funziona un intervento a domicilio
1. Ci racconti il problema
Al telefono o con il modulo qui sotto. Capiamo subito se serve il domicilio, il laboratorio o se basta un collegamento da remoto.
2. Fissiamo l'appuntamento
Concordiamo giorno e fascia oraria. Ti diciamo in anticipo il costo dell'uscita, così non ci sono sorprese.
3. Interveniamo e decidi tu
Se serve una lavorazione più lunga, ti facciamo il preventivo prima di procedere: nulla viene fatto senza il tuo via libera.
Cosa preparare prima che arriviamo
Poche cose che fanno risparmiare tempo, e quindi denaro: tieni a portata di mano la password di accesso al computer e quella del wi-fi, lascia libero l’accesso alla postazione e al router, e se il problema riguarda una stampante tieni vicino il cavo di alimentazione e quello USB. Se il computer mostra un messaggio di errore, fotografalo prima di riavviare: spesso è l’indizio che accorcia la diagnosi.
Quanto costa un intervento a domicilio
70 € la prima ora
IVA inclusa. Comprende l'uscita del tecnico e la prima ora di lavoro sul posto, sia a Genova sia in Val Trebbia.
50 € per ogni ora successiva
IVA inclusa, dalla seconda ora in poi. Se prevediamo di superare la prima ora te lo diciamo subito, non a lavoro finito.
La maggior parte degli interventi si chiude entro la prima ora. La tariffa è la stessa a Genova città e in Val Trebbia. Se durante il sopralluogo emerge che serve una lavorazione in laboratorio — per esempio la sostituzione di un componente o un recupero dati — te lo diciamo sul posto e ti facciamo un preventivo separato: non paghi due volte lo stesso lavoro.
Richiedi un intervento a domicilio
Compila il modulo indicando la zona e il problema: ti ricontattiamo per concordare giorno e orario. Se preferisci, chiamaci allo 010 8568421 o scrivici su WhatsApp.
