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Informativa privacy
Come trattiamo i tuoi dati, in parole semplici.
Statistiche interne, solo con consenso
Con il consenso alle statistiche misuriamo anche sul nostro server pagine viste, provenienza (solo dominio), dispositivo e clic su telefono, WhatsApp, email, mappa e chat. Non registriamo contenuti dei moduli, schermate, conversazioni o indirizzi IP in questo archivio statistico. Usiamo un identificativo casuale gi-visit nella memoria di sessione del browser, rinnovato dopo 30 minuti di inattività. Conserviamo gli eventi per 90 giorni. Le visite sono stime di sessioni, non conteggi di persone. Puoi revocare il consenso dalle preferenze cookie.
Titolare del trattamento
Diego Nardi — Genova Informatica, Viale Brigata Bisagno 6/1A, 16129 Genova. P.IVA 02836690996. Email: info@genovainformatica.it, telefono 010 856 8421.
Quali dati trattiamo
Quelli che ci invii tu: nome, email, telefono e il testo del messaggio quando ci scrivi dai moduli, per email o su WhatsApp; il curriculum se ti candidi dalla pagina «Lavora con noi»; i documenti che ci mandi per un preventivo o un check-up dei costi. I dati contenuti nei dispositivi che ci affidi vengono trattati solo per eseguire il lavoro richiesto.
Perché li trattiamo
Per rispondere alle tue richieste, preparare preventivi, eseguire riparazioni, recuperi e assistenza, e per gli obblighi di legge (per esempio fiscali).
Base giuridica
La tua richiesta e le misure precontrattuali o contrattuali che ne derivano; gli obblighi di legge; il consenso, dove serve.
Per quanto tempo
Per il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo raccolti e a quanto richiesto dalla legge. Le fatture inviate per il check-up dei costi vengono cancellate entro 60 giorni se non proseguiamo insieme. Le copie dei dati recuperati vengono conservate 30 giorni e poi cancellate in modo sicuro.
Chi può vederli
Il personale e i collaboratori che lavorano alla tua richiesta e i fornitori tecnici strettamente necessari (posta elettronica, hosting), vincolati alla riservatezza. Non vendiamo i tuoi dati.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento scrivendo a info@genovainformatica.it. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Moduli di contatto
I moduli di questo sito non inviano dati a un server: preparano un messaggio che parte dalla tua app di posta o da WhatsApp solo quando premi Invia.
Chat dal vivo
Se usi la chat in basso a destra, conserviamo i messaggi, le foto che invii e, se li indichi, nome e telefono o email, per risponderti e seguire la tua richiesta. I dati restano su un server gestito da noi e li vedono solo i tecnici del laboratorio. Le foto vengono ridimensionate dal tuo browser prima dell'invio, senza i dati di posizione. Le conversazioni senza attività vengono cancellate dopo 180 giorni; puoi chiederne prima la cancellazione scrivendolo in chat o a info@genovainformatica.it. Il pulsante «Cancella questa chat dal dispositivo» toglie la conversazione dal tuo browser.
Stato della pratica
La pagina «Stato riparazione» ti porta al nostro portale clienti, ticket.genovainformatica.it: il numero di riferimento e il PIN stampati sulla ricevuta servono solo a mostrarti la tua pratica. Il portale è gestito da noi e tratta i dati della pratica per eseguire il lavoro che ci hai affidato.
Statistiche e annunci
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.