Social media marketing a Genova

Per un’attività locale i social non servono a diventare famosi: servono a far entrare persone, prenotare tavoli, ricevere telefonate. Il social media marketing a Genova come lo intendiamo noi parte da lì. Gestiamo pagine Facebook e profili Instagram di negozi, ristoranti, studi professionali e aziende della città, con un approccio semplice: contenuti veri, fatti nella tua attività, e un report mensile che misura contatti e richieste, non i «mi piace».

Cosa comprende la gestione

• Strategia. A chi parliamo, su quali piattaforme, con quale tono, quante volte a settimana. Scritta in una pagina, non in un documento da cinquanta.
• Piano editoriale mensile. Lo vedi prima che i contenuti escano, lo approvi, lo correggi.
• Produzione dei contenuti. Foto, brevi video, grafiche e testi. I contenuti li realizziamo anche nella tua attività: le persone vogliono vedere il negozio, il laboratorio, chi ci lavora, non immagini di repertorio.
• Pubblicazione e gestione. Post programmati negli orari giusti, storie, aggiornamenti di orari e promozioni.
• Risposte ai clienti. Commenti e messaggi seguiti ogni giorno, con regole concordate con te su cosa rispondere e cosa passarti.
• Campagne sponsorizzate. Quando serve spingere un contenuto o una promozione, con budget definito da te e rendicontato. Il dettaglio è nella pagina sulla pubblicità online.
• Report mensile. Contatti, messaggi, prenotazioni, visite al sito, crescita del pubblico locale. Se una cosa non funziona, lo diciamo e cambiamo.

Quale social per quale attività

Non tutti i social servono a tutti, e stare ovunque male è peggio che stare in un posto bene.

• Facebook resta il canale più usato dal pubblico adulto genovese: eventi, gruppi di quartiere, recensioni, contatto diretto tramite Messenger.
• Instagram funziona per chi ha qualcosa da mostrare: ristorazione, artigianato, negozi, estetica, prodotti.
• LinkedIn per chi vende ad aziende: studi, consulenti, fornitori di servizi.
• TikTok per chi ha tempo e materiale per contenuti video frequenti e un pubblico giovane. Non lo consigliamo a tutti.

Per chi funziona e per chi no

Funziona per chi ha un’attività con qualcosa da raccontare ogni settimana e la disponibilità a farsi fotografare, filmare, a passarci le novità. Non funziona per chi vuole «essere sui social» senza dedicarci nemmeno un’ora al mese, o per chi si aspetta che i post sostituiscano un sito che non c’è: in quel caso partiamo dal sito, perché è lì che i social portano le persone.

Cosa serve da parte tua

Un referente che ci dica cosa succede in attività (novità, promozioni, chiusure), un’ora al mese per approvare il piano editoriale, e la disponibilità a farci entrare con la fotocamera. Gli accessi alla pagina restano tuoi: lavoriamo come collaboratori sulla tua pagina, mai da un account nostro.

Se preferisci farlo da solo

Molte piccole attività non hanno il budget per una gestione continuativa, ed è normale. Per loro esiste la consulenza social media: lezioni individuali, in laboratorio o nella tua attività, per imparare a gestire pagina e profilo in autonomia.