Il telefono aziendale è una delle poche voci di spesa che quasi nessuno ha mai rivisto. Il contratto è quello di allora, le tariffe sono quelle di allora, e nel frattempo il costo di una telefonata è crollato.
Passare al VoIP non vuol dire cambiare modo di lavorare. Nella maggior parte dei casi non cambia niente di visibile: stesso numero, stessi telefoni, stesse abitudini. Cambia la fattura.
Due modi di farlo, scegli tu
Hai già un centralino
Ti forniamo solo le linee: trunk SIP e numerazione. La configurazione la fa il tecnico che segue già il tuo impianto. Non cambi telefoni, non cambi centralino, non cambi fornitore di assistenza.
Non ce l’hai, o è vecchio
Ti installiamo un centralino 3CX e lo configuriamo noi, insieme alle linee. Gira su un server tuo o in cloud, e i telefoni possono essere apparecchi normali, il computer o lo smartphone.
Solo le linee, se il centralino ce l’hai già
Noi diamo i parametri al tecnico che segue il tuo impianto e restiamo a disposizione se serve. Non tocchiamo niente di quello che hai: cambia solo chi ti fattura il traffico.
È il passaggio più semplice che esista, e si fa senza fermare l’ufficio.
Centralino 3CX, se parti da zero
3CX è un centralino software. Chi lavora fuori sede risponde sul numero dell’ufficio dal proprio telefono, senza dare in giro il numero personale.
Le funzioni disponibili dipendono dalla licenza: te le vediamo insieme in base a quante persone siete e a quante chiamate contemporanee vi servono davvero, che è l’unico parametro che conta sul prezzo.
Il numero non lo perdi
È la prima domanda che ci fanno tutti, e la risposta è no.
La portabilità porta il tuo numero con te, incluso il numero storico che hai sulle insegne, sui furgoni, sui biglietti da visita e su tutti i volantini stampati in vent’anni. Non lo cambi e non lo affianchi: è lo stesso. Il passaggio dura pochi minuti e si programma.
Cosa puoi avere sulle linee
Selezione passante
Un blocco di numeri diretti, così ogni ufficio o ogni persona ha il suo numero pubblico senza passare dal centralino.
Numeri verdi
Se vendi ai privati o hai un servizio clienti, l’800 fa ancora la differenza sulla percezione di chi chiama.
Numerazione 010
Se apri una sede o vuoi un numero dedicato a un servizio, resta un numero di Genova.
Più chiamate insieme
Le conversazioni contemporanee non dipendono più da quante linee fisiche hai in casa: si decide sul contratto.
Perché prenderle da noi
Le linee sono di TWT, operatore nazionale. Quello che cambia è chi ti risponde.
Se domani il telefono non funziona, non chiami un numero verde e non apri un ticket su un portale: chiami 010 8568421, lo stesso numero che chiami per un computer. La segnalazione all’operatore la apriamo e la seguiamo noi, e ti teniamo aggiornato.
Il ripristino della linea resta in carico all’operatore, con i tempi previsti dal contratto: quelli te li diciamo prima di firmare, non dopo.
E siccome siamo gli stessi che seguono i computer e la rete della tua azienda, quando il problema è al confine tra le due cose non c’è nessuno da convincere che la colpa sia dell’altro.
E se sei un privato?
Non vendiamo offerte telefoniche di massa. Ma c’è un caso in cui ci chiamano spesso i privati, ed è questo: hai il numero di casa da trent’anni e non vuoi perderlo, ma pagare una linea fissa solo per tenerlo non ha più senso.
Con il VoIP quel numero si porta via e continua a squillare: sul telefono di casa, sul cellulare, o su tutti e due. Senza una linea telefonica dedicata.
Funziona bene anche per chi lavora da casa e vuole un numero fisso separato dal cellulare personale, per chi ha una seconda casa e vuole un solo numero che lo segua, e per chi ha una piccola attività in casa: studio, laboratorio, B&B.
Ti serve anche la linea?
Le linee telefoniche funzionano sulla connessione che hai già, se regge. Se non regge te lo diciamo: trovi tutto sulle connessioni internet per aziende e privati, dove si sceglie anche l’SLA di ripristino.
E se vuoi partire dai numeri, il check-up dei costi ti dice quanto spendi oggi. È gratuito.
Domande frequenti
Se sono apparecchi SIP no. Se hai un centralino tradizionale con telefoni analogici si valuta caso per caso: a volte si recuperano con un adattatore, a volte conviene cambiarli. Te lo diciamo prima, non a lavoro iniziato.
La portabilità del numero richiede qualche giorno di pratica, ma il momento del passaggio vero dura pochi minuti ed è programmato. Non resti senza telefono.
Il VoIP viaggia sulla linea dati, quindi se salta la linea salta anche il telefono. Per questo su chi ha il telefono critico configuriamo una deviazione automatica sui cellulari, o un secondo collegamento di riserva. È il primo tema che affrontiamo, non l’ultimo.
Sì, ed è la modalità che consigliamo se ti trovi bene. Vendiamo solo le linee e il suo tecnico le configura.
No. Le linee telefoniche funzionano sulla connessione che hai già, se regge. Se non regge te lo diciamo, ma non è un pacchetto obbligato.
Dipende da quante persone siete, quante chiamate contemporanee servono e quanto traffico fate. Mandaci l’ultima bolletta del telefono: ti diciamo quanto spendi oggi e quanto spenderesti, senza impegno.
Mandaci l’ultima bolletta del telefono
Ti diciamo quanto spendi oggi, quanto spenderesti e cosa cambierebbe davvero. Senza impegno.
