Sì. Per le riparazioni di computer, notebook e Mac la diagnosi è gratuita e senza impegno: entro 24/48 ore ti diciamo qual è il guasto, quanto costa ripararlo e quanto tempo serve. Decidi tu se procedere. Per il recupero dati la valutazione segue invece livelli di intervento specifici in base al tipo di guasto.

La diagnosi è pronta entro 24/48 ore. I tempi dell’intervento dipendono dal guasto e dalla disponibilità del ricambio: la maggior parte delle riparazioni si chiude in pochi giorni lavorativi, mentre i ricambi per modelli fuori produzione possono richiedere più tempo. L’indicazione precisa è sempre nel preventivo, prima che tu decida.

Sì, tutti gli interventi sono coperti da garanzia. Se dopo la riparazione il problema si ripresenta sullo stesso componente, lo rivediamo senza costi aggiuntivi.

Non esiste un prezzo unico: dipende dal componente e dal modello. Sostituire una batteria o un disco costa molto meno di una riparazione della scheda madre. Facciamo prima la diagnosi gratuita e ti diamo un preventivo chiaro: non iniziamo nulla senza il tuo via libera e non ci sono costi nascosti.

Te lo diciamo noi, anche quando la risposta è che non conviene. Se il costo dell’intervento si avvicina al valore della macchina, o se il modello è talmente datato da non reggere più i software attuali, te lo segnaliamo prima di procedere. In molti casi però basta un SSD o più memoria per rimettere in servizio un computer per altri anni.

Sì. Riceviamo dispositivi spediti da tutta la Liguria e dal basso Piemonte. La consegna e la riconsegna avvengono con corriere, con le spese di spedizione a carico del cliente. Scrivici prima su WhatsApp: ti diamo le istruzioni per imballare il dispositivo in modo che non subisca danni durante il trasporto.

Sì, lavoriamo su MacBook Air, MacBook Pro, iMac e Mac mini: sostituzione display, tastiere, batterie, pulizia del sistema di raffreddamento, reinstallazione di macOS e recupero dati. Su alcuni modelli recenti componenti come memoria e SSD sono saldati alla scheda logica: in quei casi te lo diciamo subito, perché cambia sia il tipo di intervento sia il costo.

Sì, portalo sempre con te. Serve per provare la macchina nelle stesse condizioni in cui la usi e per escludere che il problema sia proprio l’alimentatore, cosa che capita più spesso di quanto si pensi.

A domicilio interveniamo a Genova e in Val Trebbia. Per le altre località la modalità è la spedizione con corriere oppure, per i problemi software che non richiedono di aprire la macchina, l’assistenza remota, che possiamo fare in giornata.

No. Prima di qualsiasi intervento che tocchi il disco mettiamo al sicuro i tuoi dati. Se il disco è già danneggiato te lo diciamo prima di procedere, perché in quel caso l’ordine corretto è recuperare i dati e solo dopo riparare.